Keisuke's Journal

フォトグラファー、インスタグラム、カメラ、写真日記、フォトブログ

FUJIFILMでセンサークリーニングをした話

どうも。

 

keisukeです。

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今回は、FUJIFILMへセンサークリーニングをしにいった時のレポートです。

 先日、ぼくの愛機FUJIFILM X-T10がセンサーにゴミが入っていたことに気づき

東京の六本木にある、富士フイルムの東京サービスステーションに行ってきました。 

 

ここは、1FがFUJIFILM SQUAREで写真展示スペースとXシリーズを始めとしたFUJIFILMの製品を実際に触れたり体験ができる場所になっています。

都内に撮影に出た際、月1くらいは足を運んで写真を見に来ています。

ディスプレイを通して写真を見ることが多いですが、プリントされた写真を見るのも良いものです。

 

そして、FUJIFILM SQUAREの正面入り口から入って目の前にあるエスカレーターで

2Fに上がると東京サービスステーションになります。

こちらにFUJIFILM製品のカメラ、またはレンズを持っていくとクリーニングをしてもらえます。

ぼくが行った日は誰も待っている人がいなかったので、整理券を取ってすぐに窓口に案内してもらいました。

カメラを渡して、症状の説明をしました。

僕の場合、センサーにゴミが入っているかもしれないという話をして、実際に写真のどの辺にゴミが写っているかという情報を店員に伝えました。

その後、書類に連絡先と名前を記入し、1時間後には出来上がるということで

六本木をぶらぶらして時間を潰しました。

40分ぐらいでFUJIFILMから電話があり戻って話を聞くと、

なんと、イメージセンサーの裏側にゴミが入ってしまっていて、

分解清掃をしないと完全にゴミが取り除けないとのこと(泣)

 

ですが、センサークリーニング後の試写の写真を見て解説していただいたところ、

F16まで絞っても肉眼では識別できないくらいのゴミなのでこのままでも問題なく

使用できるということで、僕自身も納得し分解清掃はせずにそのままにしておく

決断をしました。

実際、試写の画像を見ても気にならないですし、そんなに絞って撮る機会もない、

長時間露光をするときは、極端に絞らずNDフィルターを使ってシャッタースピード

を遅くすれば問題ないかなと。

 

イメージセンサーの清掃は1,620円かかるのですが、

今回、ぼくの指摘した場所のゴミが完全に除去できなかったということで、

なんと代金はいらないという神対応をして頂きました。

いやー、この対応でさらにFUJIFILMが好きになりました。

些細な事かもしれませんが、こういうユーザー一人ひとりを大切にしてくれているのが

伝わってきてとてもほっこりしました。

こういう体験て、ネットで何でも済ませられる時代に生きているぼくたち若者にとって

とても貴重なものです。

これからもFUJIFILM一筋で写真撮ります。

いや、まじで。

 

ちなみに、こちらの記事で、ゴミが写ってしまった写真をLightroomで除去する方法を

ご紹介しています。

www.shoooot-photo.com

 

ということで、今回はFUJIFILM神対応をして頂いた話でした(笑)